Bienvenidos a Telerecursos

Telerecursos provee servicios especializados de Selección, Capacitación y Desarrollo de recursos humanos para Centros de Contacto y posiciones de Atención al Cliente.

Telerecursos utiliza una metodología de trabajo única en el mercado, desarrollada a partir de experiencias exitosas en el Reino Unido, EEUU, Bélgica, Nueva Zelanda, España, Sudáfrica, entre otros países que forman parte de la red del Grupo Vedior.

Basados en un delivery con procedimientos flexibles e ideas innovadoras, y una filosofía de trabajo orientada a generar estrategias para lograr los objetivos requeridos por los clientes, la oferta de servicios de Telerecursos se adapta a las necesidades de diferentes organizaciones.

Valiéndose de soluciones en las que el cliente puede escoger las herramientas o niveles de servicio que cumplan mejor sus necesidades y presupuestos, Telerecursos provee una consultoría profesional que lo ayudará a reclutar, evaluar, capacitar y retener al personal más eficiente para Call Centers, Contact Centers, servicio a clientes, centros de información o soporte técnico, hot-lines y unidades de Telemarketing y Televentas, tanto en la modalidad inbound como outbound.